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Renovaciones y reservas

¿Cómo hacer renovaciones y reservas por Internet?

¿Cómo puedo RENOVAR mis préstamos?

Para hacer renovaciones del material que tiene prestado deberá acceder al catálogo como usuario registrado con su número de lector o correo electrónico y su contraseña. Acceso al catálogo

Normas básicas

Las renovaciones podrán hacerse:

  • Sólo una vez para cada documento
  • Siempre dentro de los cinco últimos días del período del préstamo en curso

Procedimiento

  1. Entre en el catálogo como usuario registrado y pulse el icono Mi biblioteca.
  2. Verá los documentos que tiene prestados. Aquellos que puedan ser renovados aparecerán con una casilla en blanco a la derecha.
  3. Marque la casilla de validación y pulse Renovar.
  4. En la casilla Fecha de devolución aparecerá el nuevo periodo.
¿Por qué no puedo renovar a través de Internet los libros que tengo prestados?

Si el sistema no le permite renovar a través de Internet los materiales que tiene prestados, puede deberse a una de las siguientes razones:

  1. Está intentando renovarlos antes de lo permitido, que son los últimos cinco días del período por el que le fueron prestados.
  2. Los préstamos sólo se pueden renovar una vez.
  3. El documento ha sido reservado por otro lector.
  4. El usuario está suspendido por haberse retrasado en la devolución de los materiales prestados.
¿Cómo puedo RESERVAR un documento?

Para realizar una reserva de un ejemplar de la biblioteca, es necesario acceder al catálogo como usuario registradocon su número de lector o correo electrónico y su contraseña.  Acceso al catálogo

Normas básicas

  • El usuario deberá contar entre sus datos de lector necesariamente con un número de telefono móvil y una dirección de correo electrónico. Se no se dispone de estos dos datos no aparecerá el botó botón reservar.
  • Sólo se podrán reservar ejemplares que estén prestados o reservados.
  • Cada ejemplar prestable soporta un máximo de cinco reservas concurrentes .La opción de reserva no aparecerá cuando se alcance dicho número.
  • Tanto lo usuarios adultos como los infantiles podrán hacer dos reservas por cada uno de los tipos de material: libros, partituras, resvistas, CD, DVD, multimedia, videojuegos, y eBiblio.

La biblioteca notificará al usuario por correo electrónico y sms  la disponibilidad de los materiales reservados. en el plazo de cuatro días laborables desde la fecha de la notificación el usuarioi deberá acudir a la biblioteca y presatarse los documentos reservados.  De no ser así se procederá a la anulación de la reserva y el documento parasá a estar disponible. En este caso se le impondrá una sanción de siete días sin poder utilizar el servicio de préstamo de la biblioteca.

Procedimiento

  1. Entre en el catálogo como usuario registrado. Acceso al catálogo
  2. Busque en el catálogo el documento de su interés.
  3. Pinche en la pesataña de ejemplares y localice el ejemplar en la biblioteca en la que desea realizar la reserva.
  4. Una vez localizado, confirme que la obra está prestada en el apartado Disponibilidad, donde figura la fecha de devolución.
  5. Si todo es correcto verá que tras los datos de localización del del documento aparece el botón Reservar. Haga clik en dicho botón
  6. Marque la casilla Solicitar en el ejemplar que desee y pulse Aceptar.
  7. De nuevo pulse Aceptar . Ya ha realizado su reserva.

¿Cómo puedo consultar o borrar una reserva?

Para consultar el estado de sus reservas o eliminar alguna de ellas se deben seguir los siguientes pasos:

Entre en el catálogo como usuario registrado. Acceso al catálogo

Desde el apartado Mi biblioteca  puede consultar el listado de resaervar que tiene realizadas.

Para eliminar una reserva, seleccionela que desee ekliminar y pulse al botón Eliminar.

¿Por qué no puedo reservar un documento?

 Si el sistema no le permite reservar documentos a través de Internet, puede deberse a una de las siguientes razones:

  1. Een la ficha de datos del lector no se dispone de número de teléfono móvil y dirección de correo electrónico. Póngase en contacto con la biblioteca para proporcionarlos.
  2. La obra no está prestada.Sólo se pueden reservasr documentos que están prestados o reservados.
  3. Ha superado el número máximo de reservas permitidas para un usuario (dos por cada tipo de documento).
  4. El documento que desea reservar tiene ya el número máximo de reservas permitidas (cinco).
  5. Está suspendido por haberse retrasado en algunas de sus devoluciones.
  6. El ejemplar pertenece a una biblioteca que no presta este servicio.
¿Cómo accedo al catálogo como usuario registrado?

En la parte superior derecha del catálogo hay que cumplimentar el número de lector (el que figura en la tarjeta de usuario) o el correo electrónico (el que se consignó al darse de alta como usuario de la biblioteca) y la contraseña que le proporcionaron en su biblioteca. A continuación hay que pinchar en Conectar.

Si no recuerda la contraseña, pinche en Obtener o cambiar la contraseña y cumplimente los datos que le soliciten (número de lector y correo electrónico). Automáticamente recibirá un correo electrónico para recuperar la contraseña.

Puede acceder al catálogo desde este enlace: Acceso al catálogo