Saltar al contenido principal.

Acceso a otros temas jcyl.es

Página de inicio de la Junta de Castilla y León

Biblioteca Pública de Zamora

  • Acceso usuarios
  • Bibliotecas CyL
  • Contacto

Acceso a otros temas jcyl.es

Biblioteca Pública de Zamora

Redes Sociales

  • Facebook
  • Facebook Infantil
  • Youtube
  • Instagram
Contenido principal. Saltar al inicio.

Información sobre servicios y procedimientos

  • Abre una nueva ventanaImprimir
¿Está abierta la biblioteca?
Desde el viernes 22 de enero la Biblioteca Pública del Estado en Zamora está abierta al público únicamente para el servicio de préstamo a demanda con cita previa. El resto de servicios presenciales se encuentra temporalmente suspendido.
¿Cuál es el horario de apertura de la biblioteca?

Horario:

  • Lunes a viernes: 8:30-15:00* y 16:00-21:00*
  • Sábados: 9:00-14:00*

*Los servicios de atención al usuario cerrarán 15 minutos antes.

¿Qué servicios ofrece la biblioteca?

La biblioteca ofrece los siguientes servicios:

  • Atención telefónica: llamando al 980 53 15 51, de 8:30 a 21:00.
  • Información bibliográfica y bibliotecaria: por teléfono (980 53 15 51) o a través del correo electrónico bpzamora@jcyl.es.
  • Devolución de obras prestadas  se realizará, sin limitación de horario, exclusivamente a través del buzón de devoluciones  de la biblioteca.
  • Préstamo a demanda: se podrán sacar en préstamo las obras que hayan sido previamente solicitadas.
  • Recogida de obras reservadas.
  • Recogida y devolución de documentos solicitados a través de préstamo interbibliotecario.
¿Se puede acceder a las diferentes salas para escoger las obras que sacaremos en préstamo?

No, el libre acceso a las salas no está permitido, por lo que los préstamos deberán ser solicitados con anterioridad a la biblioteca, tras consultar el catálogo.

¿Cómo tengo que solicitar una obra para sacarla en préstamo?
  • Se podrán solicitar los documentos a partir del martes 2 de junio por teléfono (980 53 15 51) en horario de apertura de la biblioteca, por medio de correo electrónico (bpzamora@jcyl.es) o cumplimentando y enviando el formulario de solicitud de préstamo a demanda
  • Es recomendable buscar en el catálogo los documentos que se quieren solicitar para confirmar que son documentos prestables y que se encuentran disponibles. Hay que asegurarse también de que el estado del documento no es "Cuarentena". En la solicitud será necesario indicar además la signatura del documento. Esta información puede verse desde la pestaña "Ejemplares".
  • Indistintamente del procedimiento elegido para solicitar el préstamo, habrá que indicar los datos de identificación como usuario y los del documento solicitado (autor, título, signatura).
  • Si la búsqueda en el catálogo le resulta complicada, puede contactar con la biblioteca y solicitar ayuda para encontrar las obras y realizar la petición de préstamo.
  • Accede al catálogo  para buscar los documentos y comprobar su disponibilidad.
Descarga del documento tipo PDF. Abre una nueva ventanaInfografía de búsqueda en el catálogo (150 kbytes)
¿Cómo tengo que recoger una obra que he solicitado en préstamo?

Los usuarios recibirán una llamada de teléfono o un correo electrónico informándoles de la disponibilidad de las obras solicitadas y del día que pueden pasar a recogerlas.

Para recoger los préstamos es necesario presentar el carné de la biblioteca. Se permite también que un usuario recoja préstamos en nombre de otro, siempre y cuando presente la tarjeta de usuario del solicitante de préstamo.

El servicio de entrega de los préstamos a demanda está ubicado en el hall de la sala de exposiciones.

¿Qué obras puedo devolver en la biblioteca?
  • Todos los documentos prestados que pertenecen a la colección de la Biblioteca Pública del Estado en Zamora.
  • Los libros de los clubes de lectura.
  • Los documentos procedentes del préstamo en red y préstamo interbibliotecario.
  • NO se podrán devolver obras de otras bibliotecas, ni de municipios de Zamora ni de otras provincias de Castilla y León.
¿Puedo reservar obras?

Sí, el servicio de reservas está activo. Se pueden realizar 2 reservas por cada tipo de documento y los avisos se recibirán a través de correo electrónico y sms. Para poder realizar reservas el usuario deberá contar entre sus datos de usuario con un número de teléfono móvil y una dirección de correo electrónico.

Las reservas pueden hacerse desde el área Mi biblioteca de la  forma habitual

¿Cómo tengo que acudir a la biblioteca?

En la biblioteca se deben cumplir todas las normas de higiene y salud pública que indica el Ministerio de Sanidad para sitios públicos y con afluencia de personas. Por tanto:

  • Es necesario mantener la distancia de seguridad de 1,5 metros.
  • El acceso a la biblioteca será escalonado, con aforo limitado.
  • Es imprescindible mantener el turno de espera, ya que se atenderá a los usuarios de uno en uno.
  • Es obligatorio el uso de mascarilla.
  • Habrá geles hidroalcohólicos a disposición de los usuarios.
¿Está abierta la sala de estudio?

No, desde el viernes 22 de enero no es posible el acceso a la sala de lectura.

¿Se permite la consulta en sala y el acceso a los puestos de consulta de internet?

No, desde el viernes 22 de enero no es posible la consulta de documentos en sala ni el acceso a los puestos de consulta de internet.