Saltar al contenido principal

Acceso a otros temas jcyl.es

Junta de Castilla y León

Biblioteca Pública de Zamora

  • Acceso usuarios
  • Bibliotecas CyL
  • Contacto

Acceso a otros temas jcyl.es

Biblioteca Pública de Zamora

Redes Sociales

Renovaciones y reservas

Renovaciones

Los préstamos pueden renovarse una única vez, siempre que no se haya sobrepasado la fecha de préstamo y que el documento no se encuentre reservado. Las renovaciones pueden realizarse en el mostrador de préstamo o a través de internet pero solo en los 5 últimos días previos al vencimiento del préstamo.

Reservas

Si un documento está prestado a otro usuario existe la posibilidad de reservarlo. En el momento en que se devuelve el documento, se comunica al usuario por correo postal o electrónico la disponibilidad del material, que ha de retirarse en el plazo de 6 días naturales desde la fecha del aviso.

Las renovaciones y las reservas están limitadas a los libros. Los materiales audiovisuales y las revistas no se pueden renovar ni reservar.

 

¿Cómo hacer renovaciones y reservas por internet?

  • Abre una ventana o marco nuevoContactar
  • Abre una ventana o marco nuevoEnviar
  • Abre una nueva ventanaImprimir
¿Cómo puedo renovar mis préstamos?

Para renovar el periodo de préstamo del material prestado es necesario acceder al catálogo como usuario registrado con su número de lector o correo electrónico y su contraseña.  Acceso al catálogo

Normas básicas

Las renovaciones podrán realizarse:

  • Solo una vez para cada documento
  • Siempre dentro de los cinco últimos días del período del préstamo en curso
  • Los usuarios con la tarjeta de usuario adulto pueden renovar sus libros prestados y sus correspondientes  anejos (planos, discos...)
  • Los usuarios con la tarjeta de usuario infantil también pueden renovar sus libros prestados y sus correspondientes anejos
  • El material audiovisual no se puede renovar

Procedimiento

  1. Entre en el catálogo como usuario registrado y pulse el icono Mi biblioteca.
  2. Verá los documentos que tiene prestados. Aquellos que puedan ser renovados aparecerán con una casilla en blanco a la derecha
  3. Marque la casilla de validación y pulse Renovar
  4. En la casilla Fecha de devolución aparecerá el nuevo periodo de préstamo 
¿Por qué no puedo renovar a través de Internet los libros que tengo prestados?

Si el sistema no permite renovar a través de Internet los libros que tiene prestados, puede deberse a una de las siguientes razones:

  • Está intentando renovar los libros antes de lo permitido, que son los últimos cinco días antes de que finalice el período por el que le fueron prestados
  • Los libros prestados sólo se pueden renovar una vez
  • El libro ha sido reservado por otro lector
  • Está suspendido por haberse retrasado en alguna de sus devoluciones 
¿Cómo puedo reservar un libro?

Para realizar la reserva de un ejemplar de la biblioteca, es necesario acceder al catálogo como usuario registrado con su número de lector o correo electrónico y su contraseña.  Acceso al catálogo

Normas básicas

  • Solo se pueden reservar ejemplares que estén prestados o reservados
  • Cada ejemplar prestable soporta un máximo de dos reservas concurrentes. La opción de reserva no aparecerá cuando se alcance dicho número
  • Los usuarios con tarjeta de usuario adulto pueden reservar un máximo de dos libros de adultos y dos libros de infantil. El material anejo no es necesario reservarlo 
  • Los usuarios con tarjeta de usuario infantil pueden reservar dos libros de infantil. El material anejo no es necesario reservarlo 

La biblioteca notificará al usuario por correo postal o electrónico la disponibilidad de los materiales reservados. En el plazo de seis días naturales desde la fecha de la notificación, el usuario deberá acudir a la biblioteca y prestarse los libros reservados. De no ser así, se procederá a la anulación de la reserva y el libro pasará a disposición del siguiente lector que tenga una reserva, si la hubiera, o a préstamo. En el caso de que el lector no recoja sus reservas, se le impondrá una sanción de siete días sin poder utilizar el servicio de préstamo de la biblioteca.

Procedimiento

  1. Entre en el catálogo como usuario registrado.  Acceso al catálogo
  2. Busque en el catálogo el libro de su interés. Una vez localizado confirme que la obra está prestada en el apartado Disponibilidad, donde figura la fecha de devolución
  3. Si todo es correcto verá que tras los datos de localización del libro aparece el botón Reservar. Pinche en dicho botón
  4. Marque la casilla Solicitar en el libro que desee y pulse Aceptar. Aparecerán los datos de localización del libro y su título
  5. Pulse de nuevo Aceptar . Ya ha realizado su reserva.
¿Cómo puedo consultar o borrar una reserva?

Para consultar el estado de sus reservas o eliminar alguna de ellas se deben seguir los siguientes pasos:

  1. Entre en el catálogo como usuario registrado.  Acceso al catálogo
  2. Desde el apartado Mi biblioteca puede consultar el listado de reservas que haya realizado, así como el número de orden en la lista de espera de ese ejemplar que, recuerde, como máximo es de dos
  3. Para eliminar una reserva, seleccione la que desee eliminar y pulse el botón Eliminar 
¿Por qué no puedo reservar un libro?

Si el sistema no permite reservar libros a través de Internet, puede deberse a una de las siguientes razones:

  • La obra no está prestada
  • Está intentando reservar un material que no admite reservas (audiovisuales). Solo se pueden reservar los libros y las partituras. Los anejos anejos no se deben reservar
  • Ha superado el número máximo de reservas permitidas para un usuario
  • El libro que desea reservar tiene ya el número máximo de reservas permitidas
  • Está suspendido por haberse retrasado en alguna de sus devoluciones
  • El ejemplar pertenece a una biblioteca que no presta este servicio
¿Cómo accedo al catálogo como usuario registrado?

En la parte superior derecha del catálogo hay que cumplimentar el número de lector (el que figura en la tarjeta de usuario) o el correo electrónico (el que se consignó al darse de alta como usuario de la biblioteca) y la contraseña que le proporcionaron en su biblioteca. A continuación hay que pinchar en Conectar.

Si no recuerda la contraseña, pinche en ¿Tiene ya su contraseña? y cumplimente los datos que le soliciten (número de lector y correo electrónico) y automáticamente recibirá un correo electrónico para recuperar la contraseña.

Puede acceder al catálogo desde este enlace:  Acceso al catálogo