En cumplimiento del ACUERDO 76/2020, de 3 de noviembre y del ACUERDO 96/2020, de 10 de diciembre de la Junta de Castilla y León, por el que se establecen los niveles de alerta sanitaria y se aprueba el Plan de Medidas de Prevención y Control para hacer frente a la crisis sanitaria ocasionada por la COVID-19, en la Comunidad de Castilla y León, los servicios disponibles en la Biblioteca Pública dePalencia son:

• Atención telefónica: en el horario de apertura llamando al 979 75 11 00.
• Información bibliográfica y bibliotecaria: por teléfono (979 75 11 00) o a través del correo electrónico  bppalencia@jcyl.es.
• Préstamo a demanda: se podrán sacar en préstamo las obras que hayan sido previamente solicitadas por teléfono, por correo electrónico o a través del formulario correspondiente.
• Préstamo interbibliotecario y reproducción de documentos. 
• El acceso a la Sala de Lectura, previa reserva y con aforo limitado al 33%.
• El acceso a la Sala Infantil, con aforo limitado al 33%.
• La consulta de obras excluidas del préstamo y obras procedentes del préstamo interbibliotecario que deban consultarse en sala.
• El uso de ordenadores con acceso a Internet y los ordenadores de ofimática.
• Acceso a las actividades con un aforo del 33%.