Información sobre servicios y procedimientos

Horario

• Lunes a viernes: 9:00 h. a 21:00 h.
• Sábados: 9:00 h. a 14:00 h.
  
   

La biblioteca ofrece los siguientes servicios:

• Atención telefónica: llamando al 980 53 15 51.
• Información bibliográfica y bibliotecaria: por teléfono (980 53 15 51) o a través del correo electrónico bpzamora@jcyl.es.
• Préstamo presencial. Acceso libre a las secciones de:
  • Préstamo de libros para adultos
  • Préstamo de audiovisuales
  • Préstamo infantil y juvenil
  • Préstamo de revistas
• Devolución de documentos prestados en la sección correspondiente durante el horario de apertura de la biblioteca. Las devoluciones en el  buzón de devoluciones  solo podrán efectuarse mientras la biblioteca se encuentre cerrada.
• Préstamo a demanda: se podrán sacar en préstamo los documentos que hayan sido previamente solicitados por los canales habilitados. Los documentos se recogerán en la sección correspondiente.
• Reserva de documentos
• Préstamo interbibliotecario y en red
• Acceso a las salas de consulta y estudio
• Servicio de internet y ofimática

En la biblioteca se deben cumplir todas las normas de higiene y salud pública que en cada momento establezca la Junta de Castilla y León para sitios públicos y con afluencia de personas.

Sí, se podrán solicitar los documentos por teléfono (980 53 15 51) en horario de apertura de la biblioteca, por medio de correo electrónico (bpzamora@jcyl.es) o cumplimentando y enviando el formulario de solicitud de préstamo a demanda

Infografía de búsqueda en el catálogo (150 kbytes)

Préstamo de lotes sorpresa para usuarios infantiles (308 kbytes)

Los usuarios recibirán una llamada de teléfono o un correo electrónico informándoles de la disponibilidad de las obras solicitadas y del día que pueden pasar a recogerlas.

El servicio de entrega de los préstamos a demanda se efectuará en los mostradores de las secciones correspondientes.

La devolución del material prestado se realizará en los mostradores de las secciones correspondientes durante el horario de apertura de la biblioteca. Las devoluciones en el buzón de devoluciones  solo podrán efectuarse mientras la biblioteca se encuentre cerrada.

Sí, se pueden realizar 2 reservas por cada tipo de documento y los avisos se recibirán a través de correo electrónico y sms. Para poder realizar reservas el usuario deberá contar entre sus datos de usuario con un número de teléfono móvil y una dirección de correo electrónico.

Las reservas pueden hacerse desde el área Mi biblioteca de la forma habitual